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FAQ

Was sind deine Preise?

Unsere Preise können sich je nach Angebot und anderen Marktfaktoren ändern. Wir senden Ihnen eine aktualisierte Preisliste, nachdem Ihr Unternehmen uns für weitere Informationen kontaktiert hat.

Wie ist der Kundendienst?

Wir bieten 1 Jahr Garantie und Lebensdauer des technischen Supports. Alle Maschinenteile können bei Bruch innerhalb von 1 Jahr kostenlos ausgetauscht werden (ausgenommen Fehlerbetrieb).

Können Sie die entsprechenden Unterlagen vorlegen?

Ja, wir können die meisten Dokumentationen bereitstellen, einschließlich Analyse- / Konformitätszertifikate. Versicherung; Origin und andere Exportdokumente, falls erforderlich.

Ist es schwierig, die Maschine zu installieren?

Die Werkstatt sollte die gesamte Einrichtung wie Strom- und Luftkompressor vorbereiten. Bei der ersten Installation wird der Techniker geschickt, um die Maschine einzustellen und das Maschinentraining durchzuführen, solange manuelle Anweisungen vorliegen. Für die weiteren Probleme können wir auch Videoanweisungen bereitstellen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

T / T, 50% Anzahlung vor Bestellung, 50% Restzahlung vor Versand.

Was ist die Produktgarantie?

Wir garantieren unsere Materialien und Verarbeitung. Unser Engagement gilt Ihrer Zufriedenheit mit unseren Produkten. Ob Garantie oder nicht, es ist die Kultur unseres Unternehmens, alle Kundenprobleme zur Zufriedenheit aller zu lösen

Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden immer hochwertige Exportverpackungen. Wir verwenden auch spezielle Gefahrenverpackungen für gefährliche Güter und validierte Kühlhausversender für temperaturempfindliche Gegenstände. Für Spezialverpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

Wie wäre es mit den Versandkosten?

Die Versandkosten hängen von der Art und Weise ab, wie Sie die Waren erhalten. Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg. Mit Seefracht ist die beste Lösung für große Mengen. Genaue Frachtraten können wir Ihnen nur geben, wenn wir die Details von Menge, Gewicht und Weg kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Was ist die Maschinenvorlaufzeit?

Für die Standardmaschinen können wir innerhalb von 30 Tagen liefern. Wenn es vom Kunden (OEM) angepasst wird, beträgt die Vorlaufzeit 45-55 Tage.

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